Consumo Colaborativo: a nova onda

Uma nova onda socioeconômica que nasceu nos Estados Unidos durante a crise financeira global de 2008 se espalhou pelo mundo e já chegou ao Brasil: o consumo colaborativo. Rachel Botsman e Roo Rogers (2011) apresentam o conceito no livro “O que é meu é seu”, acompanhado de diversas formas de interagir em rede a fim … Continuar a ler

Entrevista com Oswaldo Borrelli

Acompanhe a entrevista realizada por Alynne Cid, do @sacvirtual, com Oswaldo Borrelli, criador do viral “Não é uma Brastemp” e exemplo de consumidor exigente. A entrevista poderá ser vista posteriormente, com mais informações, na tese “SAC 2.0: a emergência do consumidor na era das redes sociais” que estará disponível no formato de e-book neste blog. … Continuar a ler