LIVRO “CAIU NA REDE. E AGORA?” UM ÓTIMO MANUAL DE GESTÃO DE CRISES NAS REDES SOCIAIS

O recém-lançado livro “Caiu na rede. E agora? – Gestão e Gerenciamento de Crise nas Redes Sociais” é de Patrícia Teixeira, jornalista, mestre em Comunicação e Mercado e pós-graduada em Comunicação Corporativa. No livro, Patrícia enfatiza que reputação deve ser trabalhada desde sempre e não recomenda delegar a função de social media marketing (SMM) aos profissionais sem conhecimento como … Continuar a ler

ADES: A CRISE DO SUCO DE MAÇÃ E SUA GESTÃO

Problema O início da crise de imagem da Ades: Segunda-feira (18), no Diário Oficial da União, a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) publicou a resolução que suspendeu a fabricação, a distribuição, a comercialização e o consumo, em todo o território nacional, de lotes de produtos da marca Ades de uma linha de produção da fábrica … Continuar a ler

#VEMPRARUA, FIAT! POSICIONAMENTOS DE MARCA DIANTE DE CRISES POLÍTICAS

Não é uma pequena crise, não é insatisfação recente, é o estopim oportuno da luta contra vários males nacionais. Cidadãos de todas as idades fazem reivindicações pelo não aumento da passagem de ônibus, pelo direito de protestar sem sofrer violência, entre outras questões, mas principalmente pelo fim da corrupção. O hino “Vem pra rua”, que … Continuar a ler