A importância do feedback positivo e negativo

Ok, Você tem um blog pessoal, ou está representando uma empresa nas redes sociais. Já alcançou consumidores, fãs e simpatizantes, agora é a hora de conferir os resultados do seu trabalho: analisar as interações, elogios e críticas e a partir delas, rever o conteúdo que você está publicando. Nas mídias sociais, tão importante quanto falar, … Continuar a ler