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LIVRO A ERA DO DIÁLOGO: “PROCON NÃO É SAC”

“A Era do Diálogo” foi inspirado no ciclo de debates com o mesmo nome realizado em 2012 entre representantes do PROCON-SP e de empresas de setores críticos da economia, como Telecom, Saúde, Seguros, Construção Civil, Bancos, Automóveis, etc. A obra reforça a necessidade do diálogo para criação de soluções que: restabeleçam o equilíbrio nas relações … Continuar a ler →