6 anos de #portalsac20 e um #ManifestoDoConsumidor

O Portal SAC 2.0 comemora seus 6 anos com a criação do Manifesto do Consumidor. Pelos direitos, pelo respeito e pela união entre empresa e consumidor. #portalsac20 #ManifestoDoConsumidor

Kotler e Marketing 4.0: É tudo sobre engajamento e advocacia do consumidor

(Resenha) O livro de Kotler, Marketing 4.0, reforça o valor da humanização e pós-venda e estimula o engajamento e advocacia do consumidor.

Dia Mundial dos Direitos do Consumidor – Infográfico

Dia Mundial dos Direitos do Consumidor: infográfico mostra as principais tendências e cases de consumo digital no Brasil.